Algemene Voorwaarden & Huisregels – Kana Bali Wellness Massage & Head Spa
De algemene voorwaarden van Kana Bali Wellness Massage & Head Spa zijn hieronder beschreven.
Door een afspraak te maken voor een massage- of head spa-behandeling, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Wanneer je een afspraak boekt, ga je automatisch akkoord dat Kana Bali Wellness Massage & Head Spa in geen enkel opzicht aansprakelijk is voor eventuele gevolgen van de behandeling.
​
Heb je vragen over deze voorwaarden?
Neem dan gerust contact met ons op vóór het boeken van een afspraak.
1. Aanbetaling & Betaling
• Wij werken met een aanbetaling van 50% van de behandelprijs. Deze dient bij het maken van de afspraak voldaan te worden
• Het resterende bedrag wordt direct na de behandeling voldaan (contant of via betaalverzoek).
• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum, niet retourneerbaar en niet inwisselbaar voor geld.
2. Intakegesprek & Verantwoordelijkheid
•Voor je eerste afspraak vragen wij om je telefoonnummer en e-mailadres, zodat er een kort intakegesprek kan plaatsvinden.
•Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je (medische) gegevens.
•Het intakegesprek duurt ongeveer 10 minuten bij massage en 15 minuten bij head spa (i.v.m. hoofdhuidscan).
•Op basis van dit gesprek bepalen we samen of en hoe de behandeling verantwoord uitgevoerd kan worden.
3. Hygiëne & Gezondheid
•Hygiëne en ethiek zijn voor ons erg belangrijk. Wij verwachten dat jij ook schoon en fris verschijnt.
•Bij klachten zoals koorts, griep, besmettelijke aandoeningen, ernstige pijn, of zwangerschap, voeren wij géén massage of head spa uit.
•Geef wijzigingen in je gezondheid altijd door vóór je volgende behandeling.
•Wij stellen geen medische diagnoses. Bij twijfel verwijzen we je door naar je huisarts of specialist.•Indien je onder behandeling bent bij een arts, specialist, plastisch chirurg of therapeut, of als je medicijnen/botox gebruikt, overleg dan eerst of een behandeling toegestaan is.
4. Vertrouwelijkheid & Privacy
•Alle persoonlijke informatie die je deelt tijdens het intakegesprek of vervolgbehandelingen wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming gedeeld.
•Kana Bali werkt volgens de AVG-wetgeving en gebruikt een privacyverklaring. Je geeft hier toestemming voor bij het ondertekenen van het intakeformulier vóór je eerste behandeling.
5. Massagebehandelingen
•Onze massages zijn niet medisch, maar gericht op ontspanning, energetisch herstel en/of verlichting van spanning.
•Alle massages worden uitgevoerd met ondergoed aan. Volledige naaktheid is niet toegestaan.
•Kana Bali biedt géén erotische massages. Bij seksuele toespelingen of gedrag wordt de behandeling onmiddellijk beëindigd. De betaling blijft verschuldigd en de klant is niet meer welkom.
•Indien je allergieën hebt voor oliën of producten, laat dit vooraf weten.
6. Head Spa Behandelingen
•Head spa-behandelingen zijn gericht op ontspanning en hoofdhuidverzorging.
•Wij behandelen geen klanten met haarextensions, omdat de hoofdhuid dan niet goed bereikt kan worden.
•Kom bij voorkeur met los, droog haar en zonder stylingproducten.
7. Annulering & Te Laat Komen
•Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur voor aanvang.
•Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt 100% van de behandelprijs in rekening gebracht.
•Bij gezondheidsklachten kan de afspraak, in overleg, verplaatst worden.
•Ben je meer dan 15 minuten te laat? Dan kan je behandeling ingekort of geannuleerd worden.
8. Aansprakelijkheid
Kana Bali is niet aansprakelijk voor:
Schade of letsel als gevolg van onjuiste of verzwegen medische informatie.
•Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
•Bijwerkingen of reacties die kunnen optreden na een behandeling.
•Schade door verkeerd gebruik van producten die bij de behandeling zijn geadviseerd of meegegeven.
9. UITSLUITEND VOOR VROUWEN
Behandelingen bij Kana Bali Wellness Massage & Head Spa zijn uitsluitend bedoeld voor vrouwen